Cómo evaluar un móvil de segunda mano antes de comprarlo

Guía paso a paso para evaluar un móvil Android de segunda mano antes de comprarlo, con comprobaciones del IMEI, la batería, la pantalla, el hardware, el soporte de software y el precio.

Tienes en la mano un móvil usado que parece estar bien cuidado. La pantalla se ve luminosa, el vendedor parece de fiar y el precio es lo bastante bajo como para pensar que has encontrado una buena oportunidad. Este es justo el momento en que mucha gente deja de comprobar cosas y empieza a justificar la compra.

No lo hagas.

Un móvil Android de segunda mano puede esconder una batería degradada, un IMEI bloqueado, una pantalla sustituida con una respuesta táctil deficiente, daños por líquidos, un puerto de carga a punto de fallar o un software que ya se acerca al final de su periodo de soporte. Nada de eso tiene por qué aparecer en las fotos del anuncio.

Antes de quedar con el vendedor

Pide el IMEI antes de desplazarte. Normalmente se puede consultar marcando *#06#, aunque el vendedor también debería poder facilitarlo desde la caja, los Ajustes o el propio dispositivo. Comprueba que coincide en todos esos lugares y, si existe, también con la factura de compra.

En España, las operadoras pueden bloquear por IMEI los móviles denunciados como perdidos o robados y comparten listas de dispositivos bloqueados, pero no ofrecen al comprador un comprobador público general equivalente al Stolen Phone Checker de CTIA en Estados Unidos. Pregunta a tu operadora si puede verificar que el dispositivo se podrá activar en su red. Los servicios privados de consulta de listas negras pueden aportar una pista, pero no deben ser tu única comprobación.

Un IMEI bloqueado no es un problema menor. Puede indicar que el móvil fue denunciado como perdido o robado, o que existe una incidencia con la operadora que impide activarlo. Aun así, podría funcionar por Wi-Fi, lo que hace que el engaño sea más fácil de pasar por alto.

Comprueba después cuánto soporte de actualizaciones le queda. Google ofrece a los Pixel 8 y modelos posteriores siete años de actualizaciones del sistema operativo y de seguridad desde su primera disponibilidad. Los Pixel 6, Pixel 7, Pixel 7a y Pixel Fold reciben cinco años. Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de seguridad en determinados Galaxy, pero los modelos más antiguos y algunos dispositivos económicos siguen políticas más cortas. Busca el modelo exacto, no solo la marca.

Mira también los precios reales de venta. Los anuncios cerrados o marcados como vendidos, cuando la plataforma los muestra, son más útiles que los precios solicitados. Cualquiera puede anunciar un móvil por 500 €. Lo importante es cuánto se paga realmente por unidades similares en el mismo estado.

Si compras a una empresa o a un vendedor profesional en España, pregunta por escrito qué garantía legal incluye. En los productos de segunda mano, el plazo puede pactarse entre uno y tres años. Las ventas entre particulares no tienen esa misma protección de consumo.

Lleva un cable USB-C, una batería externa, tu tarjeta SIM y unos auriculares con cable si el móvil tiene conector para auriculares. Si solo utilizas eSIM, asegúrate de tener otra forma de probar la conexión móvil o acepta que estarás asumiendo más riesgo.

Inspección física

Quita la funda. Puede ocultar un marco doblado, esquinas rotas, una pantalla despegada o señales de reparación.

Pasa un dedo alrededor del marco. Un móvil que ha sufrido una caída fuerte puede notarse irregular o balancearse sobre una mesa plana. Los pequeños roces son normales. Los huecos entre la pantalla y el marco no lo son. Una tapa trasera levantada o abombada puede indicar una batería hinchada o una reparación mal hecha.

Mira el interior del puerto de carga con una luz. La pelusa de bolsillo es habitual y suele ser fácil de retirar, pero la corrosión, los contactos doblados o un conector flojo son problemas más serios. Conecta el cable y muévelo con suavidad. El móvil debería seguir cargando sin interrupciones.

Comprueba los indicadores de humedad si el modelo permite verlos. En muchos Samsung, la zona de la bandeja SIM contiene un indicador de contacto con líquidos que cambia a rosa o rojo tras exponerse a la humedad. En otros móviles está oculto en el interior. Un indicador activado no demuestra por sí solo que el teléfono esté averiado, pero sí aumenta el riesgo.

Prueba de la pantalla

Una pantalla puede parecer perfecta en la pantalla de inicio y estar dañada.

Abre una imagen blanca o apunta la cámara hacia una pared blanca. Busca manchas oscuras, zonas con colores distintos, amarilleo o brillo irregular. Después muestra una imagen negra para detectar píxeles atascados que permanezcan iluminados. Las pantallas de prueba en rojo, verde, azul, blanco, negro y gris son más fiables que mirar el fondo de pantalla.

En móviles AMOLED, utiliza una pantalla gris uniforme con un brillo medio para buscar quemados. Las sombras leves de la barra de estado son habituales en un móvil antiguo. Si ves claramente los controles de TikTok, el contorno del teclado, los iconos de navegación u otras imágenes fantasma durante el uso normal, el precio debería bajar.

La respuesta táctil importa más de lo que parece. Abre una aplicación de dibujo o de notas y arrastra el dedo lentamente por todo el panel, sobre todo por los bordes. Si la línea se corta, salta o deja sin registrar una franja, da por hecho que el problema te molestará todos los días.

Comprobaciones de la batería

El desgaste de la batería es el problema más habitual en un móvil usado. También es difícil valorarlo durante una reunión breve.

En un Samsung Galaxy, abre Samsung Members, pulsa Asistencia y después Comenzar en Diagnóstico del teléfono. Ejecuta la prueba Estado de la batería o todas las pruebas disponibles, según la versión de la aplicación. La denominación puede variar según el modelo y el software, pero Samsung Members es el punto de partida oficial.

En los Pixel 8a y modelos posteriores, abre Ajustes > Batería > Estado de la batería para consultar su estado. El número de ciclos y otros datos están en Ajustes > Información del teléfono > Información de la batería. Los Pixel anteriores no muestran todos la misma información, aunque tengan Android 17.

En otros móviles Android, la información disponible depende del fabricante. Algunos Xiaomi con HyperOS muestran datos sobre el estado de la batería en los ajustes de Batería o en un menú de prueba, pero cambia según el modelo y la región. El código *#*#4636#*#* abre en algunos dispositivos un menú de pruebas con información de la batería. En muchos otros no hace nada.

Vigila el porcentaje durante la inspección. Que baje del 100 % al 94 % en diez minutos de pruebas activas no significa automáticamente que la batería esté mal, sobre todo con el brillo alto. Pero si pierde un 10 % o más durante una comprobación breve, está dando una señal clara. La temperatura también cuenta. Que se temple tras probar la cámara es normal. Que se caliente mientras está parado en Ajustes no lo es.

Aplicaciones como runcheck pueden ofrecer durante la reunión una visión rápida de la batería, la temperatura, la red y el almacenamiento. AccuBattery no es la herramienta adecuada para ese momento, porque necesita un historial de cargas antes de que su estimación resulte útil.

Pruebas de funcionamiento del hardware

Prueba todo lo que te molestaría descubrir averiado al día siguiente.

Altavoces y auricular de llamadas

Reproduce audio por el altavoz a volumen medio y alto. Escucha si hay zumbidos o chasquidos. Después haz una llamada o reproduce una grabación de voz por el auricular de llamadas. Los daños por líquidos suelen manifestarse como sonido distorsionado antes de causar otros fallos.

Micrófonos

Graba una nota de voz hablando a un volumen normal y reprodúcela. Después graba un vídeo y vuelve a hablar, porque los móviles suelen usar micrófonos distintos para vídeo y llamadas. Si la grabación suena amortiguada en una habitación silenciosa, no des por hecho que mejorará más tarde.

Cámaras

Cambia entre todas las cámaras disponibles: principal, ultra gran angular, teleobjetivo, macro si lo tiene y frontal. Haz fotos y graba un vídeo corto. Toca la pantalla para enfocar objetos cercanos y lejanos. Busca neblina, problemas para fijar el enfoque, estabilización temblorosa, puntos negros o una cámara que se niegue a activarse.

Botones y biometría

Los botones de encendido y volumen deben hacer un clic claro y responder a la primera. Registra una huella si el vendedor lo permite y prueba varios desbloqueos. Los sensores situados bajo la pantalla pueden volverse poco fiables con paneles de sustitución baratos.

Wi-Fi, red móvil, Bluetooth y GPS

Conéctate a una red Wi-Fi y carga una página. Introduce tu SIM y comprueba las llamadas y los datos móviles si es posible. Empareja unos auriculares Bluetooth si los has llevado. Abre Maps y confirma que el móvil localiza su posición en unos 30 segundos.

Comprobaciones del software

Abre Ajustes y consulta la información del teléfono para verificar el número de modelo, la versión de Android y el nivel del parche de seguridad. La ayuda oficial de Android indica la ruta Ajustes > Información del teléfono o Información de la tablet > Versión de Android, pero los fabricantes pueden cambiar algunos nombres y ubicaciones.

Un parche de seguridad de hace 18 meses es una mala señal. Puede significar que el vendedor ignoró las actualizaciones, que el móvil ya no tiene soporte o que está atascado en una versión de operadora. Que Android 17 ya esté disponible para los Pixel compatibles no significa que todos los móviles Android deban tenerlo. En Samsung, OnePlus, Xiaomi, Motorola y otras marcas, el calendario depende del modelo y la región.

Comprueba el almacenamiento. Un móvil de 128 GB con 115 GB ocupados todavía puede funcionar, pero deja poco espacio para actualizaciones, fotos, cachés y datos de aplicaciones. Eso puede hacer que parezca más viejo de lo que es.

Revisa el estado de configuración. Un móvil bien preparado debería estar restablecido de fábrica y listo para que inicies sesión. Si la cuenta de Google del vendedor sigue en el dispositivo, pídele que la elimine y que haga el restablecimiento delante de ti. No te lleves un móvil que pueda activar Factory Reset Protection (FRP) y bloquearte el acceso.

Precio y negociación

No valores todos los defectos de la misma forma.

Un marco rayado es un problema estético. Una batería débil implica un coste de reparación conocido. Un puerto de carga que falla será una molestia diaria. Un IMEI bloqueado es motivo para cancelar la compra. Un móvil sin actualizaciones de seguridad puede ser barato, pero no es una buena compra a largo plazo para banca, aplicaciones de trabajo o cualquier uso sensible.

Un estado de la batería inferior al 80 % debería reflejarse en el precio porque la sustitución se acerca. Un móvil con un 82 %, un IMEI sin bloqueos, buena pantalla y dos años de soporte por delante todavía puede ser una buena compra con el descuento adecuado. Uno con la batería degradada, el cristal trasero roto, parche antiguo y un vendedor que genera dudas no es una ganga. Es una tarea pendiente.

Reserva entre 20 y 30 minutos para la inspección. Un buen vendedor quizá no disfrute esperando, pero entenderá que quieras comprobar el producto. Si te mete prisa, oculta el IMEI, rechaza pruebas básicas o no te deja quitar la funda, sigue buscando.

Siempre habrá más móviles de segunda mano.