Cómo preparar tu móvil Android para venderlo

El orden importa. Quitar las cuentas antes de restablecer el móvil evita que Factory Reset Protection bloquee al comprador. Crear una copia de seguridad antes de retirar las cuentas impide que pierdas datos. Si omites un paso o alteras la secuencia, puedes perder información o dejar el teléfono inutilizable para quien lo compre.

Haz una copia de seguridad antes que nada

Google guarda automáticamente contactos, calendarios, datos de aplicaciones y ajustes del dispositivo si la copia de seguridad está activada. En Android actual, compruébalo en Ajustes > Google > Todos los servicios > Copia de seguridad y toca Crear copia de seguridad para forzar una sincronización. La ruta puede variar ligeramente según el fabricante.

Las fotos y los vídeos necesitan una comprobación aparte. Si utilizas Google Fotos u otro servicio en la nube, verifica que todo se haya sincronizado y que la aplicación indique que la copia de seguridad ha terminado. Los archivos que solo estén guardados en el dispositivo deben trasladarse manualmente a un ordenador, una unidad externa o un almacenamiento en la nube.

Las aplicaciones de autenticación son lo que más se olvida. Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Authy guardan códigos de verificación en dos pasos de los que dependen muchas cuentas. Transfiérelos al nuevo dispositivo o expórtalos antes de borrar el móvil. Perder los códigos de 2FA puede dejarte sin acceso a la banca, el correo electrónico y las cuentas de trabajo. Recuperarlos puede exigir varios días y una verificación de identidad con cada servicio.

WhatsApp, Signal y Telegram utilizan sistemas de copia propios, separados de la copia de Google. Guarda las conversaciones desde cada aplicación.

Quita todas las cuentas

Ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas y elimina todas las cuentas de Google. Según el fabricante, este apartado también puede llamarse Usuarios y cuentas, Gestionar cuentas o algo parecido. Este es el paso más importante antes de vender el móvil. Si restableces el dispositivo sin quitar primero la cuenta de Google, se activa Factory Reset Protection (FRP) y el comprador no puede terminar la configuración sin las credenciales del propietario anterior. No existe una forma legítima de saltarse esa protección.

Los móviles Samsung también tienen una Samsung Account. Cierra sesión y elimina el dispositivo de la cuenta; puedes comprobar los dispositivos registrados desde la sección Dispositivos de Samsung Account. En Xiaomi, revisa del mismo modo la Mi Account o Xiaomi Account. Si estas vinculaciones quedan activas, pueden provocar un bloqueo parecido al de FRP.

Comprueba también Localizador de Google y las funciones de localización del fabricante, como Samsung Find o SmartThings Find, y retira el dispositivo de la cuenta cuando corresponda. Los nombres y las rutas cambian según la marca y la versión de Android.

Si el móvil utiliza una eSIM, elimina el perfil. El restablecimiento de fábrica no siempre borra los datos de la eSIM, y un perfil que siga presente puede complicar la activación del operador para el comprador.

Restablece el móvil

En Android estándar, busca la opción Restablecer el estado de fábrica dentro del apartado Sistema de Ajustes. El nombre exacto cambia entre fabricantes. En Samsung, la ruta habitual es Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.

El móvil se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración inicial. No avances. Déjalo en la pantalla de bienvenida o de selección de idioma. Así el comprador puede comprobar que no quedan cuentas vinculadas y que FRP no está activo. Si durante la configuración se solicita una cuenta de Google utilizada anteriormente en el dispositivo, la cuenta no se eliminó correctamente. Inicia sesión, quítala y vuelve a restablecer el móvil.

Los móviles Android modernos utilizan cifrado de forma predeterminada. Android 7.0 y versiones posteriores admiten cifrado basado en archivos, y los dispositivos lanzados con Android 10 o una versión posterior están obligados a utilizarlo. En un teléfono moderno correctamente cifrado, el restablecimiento elimina las claves y los datos de cuenta necesarios para leer los archivos anteriores. Para una venta normal, eso hace que la información antigua sea prácticamente irrecuperable y suele ser suficiente.

Limpia y documenta el estado

Limpia la pantalla y la parte trasera con un paño de microfibra. Retira con cuidado la pelusa del puerto de carga y las rejillas de los altavoces usando un palillo de madera. Limpia la lente de la cámara. Quita la funda y el protector de pantalla para que el comprador pueda ver el estado real.

Haz fotos claras de los cuatro lados, de la pantalla encendida en la configuración inicial y de cualquier daño estético. Guarda también una foto del IMEI que aparece en la bandeja SIM o al marcar *#06#. Si comprobaste el estado de la batería antes de restablecer el dispositivo, conserva esa captura.

Un estado de la batería superior al 85 % es un argumento de venta. Indícalo en el anuncio.

Actualiza el software antes de restablecerlo (opcional, pero recomendable)

Si tienes tiempo, instala todas las actualizaciones disponibles antes del restablecimiento. Quien compra suele preferir un móvil con la versión más reciente de Android disponible para ese modelo, y así evita una descarga larga durante la configuración. También demuestra que el dispositivo todavía recibe actualizaciones y que no se ha quedado bloqueado en una versión antigua.

Fija el precio

Comprueba por cuánto se ha vendido realmente el mismo modelo en un estado parecido, no solo el precio que piden otros vendedores. En eBay puedes consultar anuncios finalizados y ventas anteriores. En Wallapop y Milanuncios conviene comparar varios anuncios equivalentes de tu zona y descartar precios claramente fuera de mercado. También puedes solicitar una tasación en un servicio de recompra para obtener una referencia mínima.

Los móviles que todavía reciben actualizaciones de software se venden por más que modelos idénticos cuyo soporte ya ha terminado. Un estado de la batería superior al 85 % y documentado también vale más que una afirmación sin pruebas.

Pon el precio un poco por encima de tu objetivo para dejar margen de negociación.

Dónde venderlo

Los mercados entre particulares, como Wallapop, eBay, Facebook Marketplace o Milanuncios, suelen ofrecer el mayor ingreso, pero exigen más trabajo: crear el anuncio, responder preguntas, preparar el envío o quedar con el comprador.

Los programas de entrega de fabricantes, como Samsung Entrega y Estrena o el trade-in de Google Store, son más cómodos, pero están vinculados a la compra de un dispositivo nuevo y la valoración puede ser inferior a la que conseguirías en una venta privada.

Los servicios de recompra, como el Renove de Back Market, ofrecen una tasación, envío gratuito y pago por transferencia tras revisar el móvil. Son rápidos y sencillos, aunque esa comodidad suele reflejarse en una oferta más baja que la de una venta directa.

Todo el proceso lleva alrededor de una hora. La mayor parte del tiempo se va en la copia de seguridad y el restablecimiento. Los minutos dedicados a quitar las cuentas y documentar el estado son los que separan una venta tranquila de un comprador que no puede configurar el móvil.