Cosa controllare prima di acquistare uno smartphone Android usato

Uno smartphone di fascia alta dell'anno scorso si può spesso trovare a meno della metà del prezzo di lancio, se è in buone condizioni. Il risparmio è reale, ma lo è anche il rischio di pagare per un telefono bloccato da un operatore, inserito in una blacklist, ancora collegato all'account di un'altra persona o già vicino alla fine del supporto di sicurezza.

I controlli qui sotto sono ordinati per gravità. I primi tre sono motivi sufficienti per rinunciare all’acquisto. Tutto ciò che viene dopo serve a capire quanto vale davvero il telefono.

Problemi decisivi: rinuncia all’acquisto se uno di questi controlli fallisce

Tre problemi possono rendere inutile uno smartphone Android usato, anche se esteticamente sembra perfetto.

L’IMEI è il numero che identifica il telefono sulla rete mobile. Digita *#06# per visualizzarlo, poi verifica lo stesso numero in più di un modo: chiedi all’operatore con cui intendi usare il telefono di controllarne compatibilità e stato, e usa un servizio affidabile per il mercato da cui proviene il dispositivo. Negli Stati Uniti, per esempio, esistono strumenti come CTIA Stolen Phone Checker e Swappa IMEI Checker, ma non vanno presentati come controlli italiani. Un risultato pulito indica soltanto che, in quel momento, il telefono non risulta segnalato come smarrito, rubato o bloccato in quella banca dati. Non dimostra che sia stato pagato completamente e non garantisce che non venga bloccato in seguito per un finanziamento insoluto. Chiedi al venditore una prova del saldo, soprattutto se il telefono è stato acquistato tramite un operatore.

Un telefono in blacklist può non attivarsi oppure perdere successivamente l’accesso alla rete. Se è ancora legato a un finanziamento non saldato, il problema può comparire anche dopo l’acquisto, quando il primo proprietario smette di pagare. In entrambi i casi, uno smartphone che sembrava un affare diventa un costoso dispositivo utilizzabile solo tramite Wi-Fi.

Factory Reset Protection (FRP) è il blocco antifurto di Android. Se il proprietario precedente non ha rimosso il proprio Account Google prima del ripristino, durante la configurazione il telefono può chiedere le credenziali dell’account già associato. Non esiste una procedura legittima su cui un acquirente dovrebbe fare affidamento per aggirare il blocco. Chiedi al venditore di mostrare che il telefono supera la configurazione iniziale senza richiedere l’Account Google del vecchio proprietario. Se si ferma su una schermata di verifica per un account che non è il tuo e il proprietario non è disponibile, rinuncia all’acquisto.

Il blocco operatore limita le reti mobili utilizzabili. Inserisci una SIM di un operatore diverso da quello con cui il telefono è stato venduto in origine, oppure usa lo strumento di verifica IMEI del tuo operatore se il dispositivo funziona solo con eSIM. Se si registra sulla rete e riesce a chiamare o a usare i dati mobili, è un buon segno. Messaggi come “SIM non supportata” o “rete bloccata”, oppure l’impossibilità di registrarsi, indicano in genere che il telefono è ancora vincolato. In alcuni casi il blocco può essere rimosso, ma dipende dalle regole dell’operatore originario, dallo stato dei pagamenti e dalla collaborazione dell’intestatario. Non pagare il prezzo di un telefono sbloccato per un dispositivo ancora vincolato.

Batteria: la variabile che incide di più sul prezzo

Lo stato della batteria influenza l’uso quotidiano più di quasi qualsiasi altro fattore. Incide sull’autonomia a schermo acceso, sul calore, sulle abitudini di ricarica e, in alcuni casi, sulle prestazioni sotto carico. È anche uno degli argomenti più solidi per negoziare il prezzo di uno smartphone usato.

Stato	Cosa significa	Effetto sul prezzo
90-100 %	Eccellente, usura minima	Il prezzo richiesto pieno può essere giustificato
85-89 %	Usura normale, molta vita utile residua	Prezzo corretto, senza grandi riduzioni
80-84 %	Usura evidente, la sostituzione può diventare necessaria durante il periodo d’uso	Sottrai il costo realistico della sostituzione in Italia
Sotto l’80 %	Probabile sostituzione a breve	Sottrai il costo della sostituzione oppure valuta un altro telefono

Il costo reale varia più di quanto molti venditori lascino intendere. Cambia in base al modello, alla qualità del ricambio e al fatto che il lavoro venga svolto da un centro autorizzato o da un laboratorio indipendente. I pieghevoli e i modelli recenti sigillati possono costare molto più dei telefoni più vecchi e semplici da aprire. In Italia conviene usare il preventivo online del produttore, quando disponibile, oppure chiedere una stima scritta a un centro di assistenza prima dell’acquisto. Quel numero è più utile di qualsiasi fascia di prezzo generica.

Dove cercare il dato:

Samsung: apri l’app Samsung Members, tocca Supporto, quindi avvia Diagnostica dello smartphone. Il controllo include lo stato della batteria. Su alcuni modelli e versioni recenti di One UI possono comparire informazioni più dettagliate, ma molti Galaxy mostrano ancora una valutazione dello stato anziché una percentuale esatta.

Google Pixel: Pixel 8a e modelli successivi mostrano lo stato della batteria in Impostazioni > Batteria > Stato della batteria. Sugli stessi modelli, il conteggio dei cicli si trova in Impostazioni > Informazioni sul telefono > Informazioni sulla batteria. Pixel 8 e Pixel 8 Pro hanno un lungo periodo di supporto software, ma non offrono la stessa pagina con la percentuale di capacità disponibile sui Pixel 8a e successivi.

OnePlus, OPPO e Realme: molti modelli recenti mostrano lo stato della batteria in una sezione dedicata della schermata Batteria, ma la disponibilità cambia in base al modello, alla regione e alla versione del sistema operativo. È una funzione da cercare, non una garanzia.

Xiaomi, POCO e Redmi: cerca nelle impostazioni della batteria voci relative alla protezione o alle informazioni della batteria. I nomi e la disponibilità cambiano tra versioni di HyperOS e MIUI.

Su altri telefoni, *#*#4636#*#* può aprire un menu di test con stato, tensione e temperatura della batteria. Non funziona su tutti i dispositivi e di solito non mostra un vero conteggio dei cicli.

Un telefono con l’82 % di stato della batteria non vale davvero il prezzo pieno, a meno che tu non sia disposto ad accettare un’autonomia più breve. Una volta aggiunto il costo probabile della sostituzione, quello che sembrava un buon affare può diventare molto meno conveniente. I venditori che documentano chiaramente lo stato della batteria riescono spesso a chiedere di più per un motivo.

Se acquirente e venditore vogliono un unico riferimento per le condizioni complessive del telefono, un’app di diagnostica come runcheck può generare durante l’incontro un punteggio di stato basato su batteria, temperatura, rete e memoria. È meno ambiguo di frasi come “funziona bene” o “credo che la batteria sia ancora buona”.

Supporto software residuo

Gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto del sistema operativo determinano per quanto tempo il telefono rimarrà sicuro e compatibile con le app. La durata cambia molto in base al produttore, al modello, alla regione e all’anno di uscita.

Produttore	Supporto dei flagship recenti	Supporto dei modelli di fascia media recenti
Google	Pixel 8 e successivi: 7 anni di aggiornamenti del sistema operativo e di sicurezza	Pixel 8a e successivi: 7 anni
Samsung	Serie Galaxy S24 e flagship successivi: 7 generazioni di aggiornamenti del sistema operativo e 7 anni di aggiornamenti di sicurezza	Galaxy A56, A36 e A26: 6 generazioni di aggiornamenti del sistema operativo e 6 anni di aggiornamenti di sicurezza
OnePlus	OnePlus 13 e 13R: 4 aggiornamenti Android principali e 6 anni di aggiornamenti di sicurezza	Varia in base al modello
Motorola	Varia in base al modello, controlla il prodotto esatto nella pagina di supporto Motorola	Spesso più breve rispetto a Google o Samsung, anche se i modelli più recenti variano
Altri marchi	Varia	Sui modelli economici o meno recenti è spesso di 2-3 anni, mentre per i nuovi telefoni destinati al mercato UE valgono anche i requisiti europei entrati in applicazione nel 2025

Per gli smartphone immessi sul mercato dell’Unione europea dal 20 giugno 2025, le regole UE di progettazione ecocompatibile stabiliscono un livello minimo più alto. Gli aggiornamenti del sistema operativo devono essere resi disponibili gratuitamente per almeno cinque anni dalla fine dell’immissione sul mercato del modello, mentre i ricambi critici devono restare disponibili per almeno sette anni dopo la fine delle vendite nell’UE. Questo aiuterà chi acquisterà telefoni usati in futuro, ma non prolunga automaticamente la vita dei modelli più vecchi già fuori supporto.

Avere almeno due anni di aggiornamenti residui è una scelta prudente. Meno di un anno significa che il telefono si avvicina alla fine della vita utile dal punto di vista della sicurezza. Alcune app bancarie, di pagamento o aziendali possono rifiutare dispositivi con root, compromessi o troppo vecchi. Anche quando continuano a funzionare, un telefono che non riceve più patch di sicurezza non è il posto migliore per conservare account sensibili.

Controlla la versione di Android e la data delle patch di sicurezza nella sezione Informazioni sul telefono delle Impostazioni. Se il telefono è indietro con le patch, potrebbe trattarsi soltanto di un aggiornamento ritardato. Se non riesce a installare l’ultima versione disponibile per quel modello, può esserci un problema con firmware, variante regionale, personalizzazione dell’operatore o canale di aggiornamento.

Controllo fisico

I danni allo schermo si vedono meglio sotto una luce intensa e inclinata. Controlla prima i bordi, dove di solito iniziano i segni di una caduta. Per cercare pixel morti, mostra a schermo intero un’immagine bianca e osserva se compaiono piccoli punti scuri. Se vuoi essere scrupoloso, ripeti con rosso, verde, blu e nero. Per individuare il burn-in OLED, usa uno sfondo grigio medio e cerca immagini fantasma della barra di navigazione, della tastiera, della barra di stato o degli elementi always-on.

Porta di ricarica: collega un cavo e verifica che resti inserito saldamente. Una ricarica intermittente è spesso causata da lanugine, che di solito si può rimuovere. Un connettore allentato o usurato è riparabile, ma deve ridurre il prezzo. Non ignorarlo. Un telefono che si ricarica soltanto tenendo il cavo inclinato diventa fastidioso molto in fretta.

Danni da liquidi: molti telefoni hanno un indicatore di contatto con liquidi vicino o dentro l’alloggiamento della SIM, ma non tutti lo rendono chiaramente visibile. Bianco o argento di solito significa che l’indicatore non si è attivato. Rosa o rosso segnala un’esposizione a liquidi. Non prova che il telefono sia guasto in quel momento, ma la corrosione può avanzare lentamente e la copertura della garanzia commerciale può risentirne.

Altoparlanti, microfoni e fotocamere: riproduci audio ad alto volume, registra una nota vocale, scatta foto con la fotocamera anteriore e posteriore, prova la messa a fuoco e registra un breve video. Bastano due minuti e puoi scoprire problemi costosi prima di concludere l’acquisto.

L’etichetta UE di riparabilità

Dal 20 giugno 2025, gli smartphone e i tablet slate immessi sul mercato dell’Unione europea devono esporre una nuova etichetta energetica. L’etichetta indica classe di efficienza energetica, autonomia per ciclo, durata della batteria in cicli, classe di resistenza alle cadute, protezione contro polvere e acqua e classe di riparabilità da A a E. A è la classe più riparabile, E la meno riparabile.

Un telefono usato probabilmente non avrà più la confezione originale, e i modelli precedenti potrebbero non avere affatto l’etichetta. Per i dispositivi più recenti destinati al mercato UE, però, vale la pena controllare online la classe di riparabilità nella scheda del modello o nel registro EPREL. In genere, un telefono con una classe migliore dovrebbe essere più semplice ed economico da mantenere nel tempo, soprattutto quando servirà sostituire la batteria o la porta di ricarica.

Domande frequenti

Acquistare un telefono ricondizionato è più sicuro che comprarlo da un privato?

Di solito sì, se il venditore professionale offre condizioni di reso chiare e una vera garanzia. In Italia, i beni usati venduti da un professionista sono coperti dalla garanzia legale di conformità. La durata ordinaria è di due anni, ma per l’usato può essere ridotta con un accordo esplicito, senza scendere sotto un anno. Negli acquisti online da un professionista si applica in genere anche il diritto di recesso di 14 giorni. Programmi ufficiali dei produttori, Amazon Renewed, operatori e ricondizionatori specializzati riducono il rischio di restare con un telefono difettoso. Il prezzo è più alto rispetto a una vendita privata equivalente perché test, classificazione, resi e garanzia costano. Con un privato risparmi, ma i controlli ricadono su di te e le normali tutele dei consumatori non si applicano allo stesso modo.

Quanto dovrebbe costare in meno un telefono senza supporto software?

Molto meno. Un telefono che ha smesso di ricevere aggiornamenti sei mesi fa non dovrebbe costare quanto un modello simile con tre o quattro anni di supporto residuo, anche se l’hardware sembra paragonabile. Uno sconto del 30-50 % rispetto a un’alternativa ancora supportata è un punto di partenza ragionevole per trattare, ma la risposta dipende da come userai il telefono. Per chiamate, musica e uso offline, il rischio è più basso. Per home banking, pagamenti, email di lavoro e gestori di password, la mancanza di aggiornamenti di sicurezza pesa molto di più.

Cosa faccio se il venditore non mi lascia controllare il telefono prima dell’acquisto?

Quello è già il risultato del controllo. Un venditore che rifiuta di mostrare lo stato della batteria, avviare il telefono oltre il blocco FRP, comunicare l’IMEI prima dell’incontro o permettere un’ispezione di persona non sta proponendo una transazione degna di fiducia. Chi vende legittimamente uno smartphone usato sa che il dispositivo va verificato.

Conviene comprare un telefono con lo schermo rotto se tutto il resto funziona?

Solo se lo sconto supera il costo della riparazione e il telefono ha ancora abbastanza supporto software da giustificare la spesa. Il vetro rotto può peggiorare, ridurre la resistenza all’acqua, tagliare le dita e nascondere problemi al touch vicino alla zona danneggiata. Valutalo come un progetto da riparare, non come un normale telefono usato.

Un vecchio flagship è meglio di un modello di fascia media più recente?

A volte. Un vecchio flagship può avere fotocamere, schermo, altoparlanti e processore migliori. Un modello di fascia media più recente può offrire una batteria meno usurata, più anni di supporto software e ricambi meno costosi. Nell’acquisto dell’usato, supporto residuo e condizioni della batteria contano spesso più del prezzo di lancio originario.

Conclusione

IMEI, FRP, blocco operatore, stato della batteria e supporto software. Sono questi i cinque controlli che separano un buon telefono usato da un problema costoso. Se passano, tutto il resto, graffi estetici, confezione mancante o caricatore non originale, diventa materia di trattativa.